Süslü laflar ve aracı komisyoncular olmadan; doğrudan direksiyon başında, kendi özmal araç filomuzla hizmet veren yerel bir çekici esnafıyız. Yolda kalmanın stresini ve çaresizliğini çok iyi biliyoruz; bu yüzden her çağrıya kendi ailemiz yolda kalmış gibi hassasiyetle yaklaşıyoruz.
Sektörde sürücülerin en çok şikayet ettiği iki konu vardır: "Telefonda söylenen fiyattan farklı hesap çıkarılması" ve "10 dakikaya geliyorum denilip saatlerce bekletilmek". Tuzla Yol Yardım olarak işe başlarken ilk kuralımızı koyduk: Ne olursa olsun müşteriye doğruyu söyleyeceğiz.
Tuzla, Pendik, Sabiha Gökçen Havalimanı, TEM, D-100 ve Gebze hatlarında nerede nöbetçi aracımız varsa anlık olarak konumunu hesaplar; trafik durumuna göre gerçekçi varış süresi bildiririz. Telefonda anlaştığımız fiyat neyse fişinizde ve ödemenizde kuruşu kuruşuna o yazar. Ekstra km bahanesi, köprü geçiş masrafı gibi sürprizler bizde asla yaşanmaz.
Filomuz bünyesindeki tüm çekicilerimiz son model hidrolik kayar kasa sistemine sahiptir:
"Bizim için çekilen her araç sadece bir metal yığını değil; bir ailenin seyahati, bir esnafın ekmek teknesi veya bir gencin ilk arabasıdır. Bu bilinçle emanetinizi kaskolu ve hasarsız teslim ediyoruz."
Her Taşıma Tam Kapsamlı Taşıyıcı Mali Mesuliyet Sigortalıdır.
Bizi diğer çekici çağırma platformlarından ve komisyonculardan ayıran 6 temel ilkemiz:
Tuzla, E-5, TEM ve Sabiha Gökçen hatlarında sürekli nöbetçi bekleyen araçlarımızla çağrınızı aldığımız an en yakın ekibimiz yola çıkar.
Aracınız kayar kasaya yüklendiği andan gideceği servise inene kadar tam kapsamlı taşıyıcı sigortası altındadır. Sıfır risk.
Telefonda anlaştığımız rakam geçerlidir. Olay yerine gelindiğinde veya teslimatta 'yol uzadı', 'gece tarifesi' gibi sonradan eklenen sürprizler yoktur.
Alçak tamponlu spor otomobiller, lüks SUV'lar ve otomatik vitesli araçlar için özel rampa aparatları ve jant kemerleri kullanıyoruz.
Gece 03:00'da da bayram sabahında da telefonlarımıza doğrudan direksiyon başındaki operatörümüz cevap verir. Çağrı merkezi bekletmesi yok.
Tuzla sanayilerini, KOSB ve Birlik OSB yollarını, otoyol viyadük ve kaçış noktalarını avucumuzun içi gibi biliyoruz; vakit kaybettirmeden ulaşırız.
Yolda kaldığınızda sürecimiz tamamen şeffaf, hızlı ve kontrollü ilerler:
Telefonla arayın veya sitemizdeki WhatsApp butonuna basarak tek tıkla canlı GPS konumunuzu bize iletin.
Konumunuz ve araç durumunuza göre net ücreti ve operatörümüzün tam varış dakikasını teyit ederiz.
10-15 dakikada gelen nöbetçi çekicimiz, tampon ve mekaniğe zarar vermeden aracınızı kayar kasaya kaskolu sabitler.
Aracınız istediğiniz yetkili servise, sanayi ustasına veya evinize güvenle ulaştırılır; teslimat tamamlanır.
Merkez istasyonumuzdan tüm çevre yollarına ve sanayi sitelerine anında hareket ediyoruz.